Jeder macht Profit und wo bleibt der Kunde?
Wenn ich dieses Phänomen in einem Unternehmen erlebe, könnte ich platzen! Da muss sich die Lean Management Organisation mit seinen Leistungen für die Abteilung X und Y verrechnen. Da muss der Einkauf Einkaufserfolge vorweisen, um des Erfolgs willen. Und da wird nicht hinterfragt, ob dies auch dem Gesamtoptimum dient. So arbeitet die Marketing Abteilung nicht für das ganze Unternehmen. Statt dessen arbeitet sie für Unternehmensbereiche, um sich verrechnen zu können. Hoffentlich ist dies dann in einem Gesamtmarketing Konzept eingebunden. Da arbeitet ein großes deutsches Verkehrsunternehmen damit, dass jeder Unternehmensteil profitabel … Weiterlesen