Messen

Warum ist messen so schwer?

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These: Wer nicht misst, hat keinen Erfolg Das heißt, wer den IST-Zustand am Anfang eines Projektes nicht misst, kann keinen Erfolg haben. Eine einfache Tatsache. Doch dies wird immer wieder vergessen. Wie oft habe ich schon den Spruch gehört: „Herr Wiegand, das Chaos hätten Sie mal sehen sollen.“ Ach sooo! Und warum gibt es keine Bilder vom Chaos, damit man stolz darauf sein kann, etwas verändert zu haben? Warum gibt es so wenig vorher/nachher Bilder oder ein, wie wir es nennen, „Look Book“, in dem man den Erfolg visualisiert hat, … Weiterlesen

Grundsätze und Prinzipien erfolgreichen Managements (3)

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Ganzheitlicher Ansatz: Schaffe Werte ohne Verschwendung. Nur die Wertschöpfung zählt. Nur ein ganzheitlicher Ansatz bringt ein Gesamtoptimum. End-to-End-Prozesse zu optimieren heißt, sich auf den Kunden auszurichten. Ohne Ausrichtung aller Prozesse auf den Kunden keine Kundenorientierung – ohne Kundenorientierung kein Erfolg. Nur stabile Prozesse sind verschwendungsarm und planbar. Selbststeuernde Regelkreise reduzieren die Komplexität und den Aufwand. Standardisierte und modularisierte Produkte und Prozesse sind die Basis für Individualität und Flexibilität. Veränderungen, ohne die Wertströme zu kennen, heißt im Nebel zu stochern und Fehler zu machen. Engpässe zu eliminieren heißt, Kapazitäten zu schaffen. … Weiterlesen