Führungsleitlinien – Showprogramm for Customer? (1)

Der Kunde steht im Zentrum des Handelns. Wir wollen bester Qualitätslieferant unserer Branche sein. Wir geben unseren Mitarbeitern Verantwortung und vertrauen ihrem Handeln. Sicher kennen Sie solche Sätze aus Ihren Führungsleitlinien oder Visionen. Da setzen sich dann die Vorstände und Geschäftsführer mit teuren Beratern zusammen und definieren in zwei- bis 3-tägigen Workshops ihr Idealbild von ihren Unternehmen. Dann wird dies in eine schöne Broschüre umgesetzt, an jede Führungskraft verteilt und eventuell in wichtigen vierstündigen Workshops der zweiten oder dritten Führungsebene vermittelt. Und dann? … vergessen Meine Frage nach diesen Leitlinien … Weiterlesen