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Organisationsprinzipien – Kundenorientierung mit Substanz (Beitrag 2 – Prinzipien)

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Illustration gute Ideen - Organisationsprinzip Kundenorientierung

Kundenorientierung wird gerne als Schlagwort verwendet. Doch was bedeutet es wirklich, ein Unternehmen konsequent daran auszurichten? Dieser Beitrag zeigt, wie externe und interne Kundenorientierung den Unterschied macht – und was wir konkret daraus lernen können. Das Ausrichten des gesamten Unternehmens am Kunden bildet die Voraussetzung für nachhaltigen Unternehmenserfolg. Hat man die Wünsche der Kunden nicht in jedem Augenblick des Handelns im Blick, arbeitet, entwickelt und vertreibt man an den Kundenwünschen vorbei und wird keinen langfristigen Erfolg haben. Beispiel Hewlett-Packard Hewlett-Packard hat sein gesamtes Produktionssystem konsequent nach den Kundenwünschen ausgerichtet und … Weiterlesen

20 % Entlastung für Ihre Führungskräfte – und Sie tun nichts?????

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Gruppe von Mitarbeitern Illustration, Führungskräfte

Wollen Sie wirklich nicht wissen, was Ihre Führungskräfte machen? Wollen Sie wirklich nicht wissen, wie effektiv und effizient die Besprechungen ablaufen? Wollen Sie wirklich nicht wissen, Wollen Sie wirklich nicht wissen, Motivation Ihrer Führungskräfte statt Boreout Wollen Sie nicht Ihre Mitarbeiter motivieren, sich wieder aktiv an Ihrem Unternehmen mitzuwirken, weil diese plötzlich wieder Zeit haben und nicht im Hamsterrad in den Burnout laufen? Manche sprechen heute sogar von „Boreout“, weil die Prozesse eingefahren sind und keine neuen Impulse kommen, um besser zu werden. Mit dem Konzept zur Entlastung der Führungskräfte … Weiterlesen

Geistige Rüstzeiten 

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Geistige Rüstzeiten, Illustration Mann an Computer im Stress

Geistige Rüstzeiten – die unterschätzten Zeitfresser Nummer 1 Wie lange dauert es, wenn ich in meiner Tätigkeit unterbrochen werde, bis ich wieder an dem Punkt meiner Tätigkeit bin, an dem ich unterbrochen wurde? Bei einer Tätigkeit als Entwickler, Konstrukteur, Ingenieur … dauern die geistigen Rüstzeiten wie lange???? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 …. Minuten?? Bei Tätigkeiten im Controlling, Qualität, Personal, Fertigungssteuerung …. dauern die geistigen Rüstzeiten wie lange???? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 … Weiterlesen

Weihnachten – Zeit des Innehaltens

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Weihnachtskarte 2024 und gutes 2025

2024 war ein Jahr voller aufwühlender Ereignisse und Entwicklungen. Umso wichtiger ist für mich die Zeit der geschäftlichen Ruhe in den Weihnachtstagen. Hier finde ich auch selbst endlich den Raum zur Ruhe zu kommen, zu reflektieren und aufzuarbeiten. Ich nutze diese Tage auch, um über meine Prioritäten nachzudenken und mich wieder neu auf das zu konzentrieren, was mir wirklich wichtig ist. Das Beste an Weihnachten aber ist für mich jedes Jahr die geschenkte Zeit. Zeit, die ich für meine Familie, meine Freunde und auch für mich selbst nutzen kann. Das … Weiterlesen

Die Krise bewältigen – aber wie???

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Krise und Kostenkontrolle Illustration

Deutschland befindet sich in einer veritablen Krise. Die Energiepreise schlagen durch und die Verwaltungskosten steigen immer weiter. Sei es durch überzogene staatliche Auflagen, die keiner mehr versteht und die wir uns nicht mehr leisten können, oder durch den kaum zu optimierenden Gemeinkostenblock, der ständig größer und größer wird. Damit schlittern wir immer tiefer in die Krise. Die staatlichen Auflagen und Bestimmungen kann und muss die Politik in den Griff bekommen. Sonst werden wir uns selbst kostenmäßig ins Aus befördern. Gehen Sie endlich den Gemeinkosten an den Kragen! Aber an dem … Weiterlesen

Homeoffice – Ja oder Nein?

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Mann im Homeoffice, Ablenkung durch Lärm, Kinder usw.

Ist die Möglichkeit Homeoffice Tage zu haben ein Geschenk des Arbeitgebers oder eine in der heutigen Zeit sinnvolle Ergänzung??? Eigentlich wissen wir doch alle, dass das Homeoffice nicht unbedingt die Arbeitsproduktivität steigert. Nur unter bestimmten Voraussetzungen kann die Arbeit im Homeoffice eine sinnvolle Ergänzung zum Arbeitsalltag im Unternehmen sein. Die zu erledigende Aufgabe muss klar definiert und ein störungsfreies Arbeiten muss gewährleistet sein. Wenn ich ein Buch schreibe, dann schalte ich alles, was mich irgendwie stören könnte, ab und kapsle mich derart ab, dass keiner mich zu stören wagt. Warum … Weiterlesen