Der strategische Overkill

von

Jetzt war ich schon im zweiten Unternehmen, in dem ich über deren Strategiepapier gestolpert bin. Dort wurde die Vision präsentiert und damit einhergehend wurden 4 Strategiefelder, 8 Strategiesäulen und 16 Entwicklungsschwerpunkte erläutert, um die Vision zu operationalisieren! Beide Technologiekonzerne sind Innovationsführer und in ihrem Marktsegment führend. Doch welche Berater – anscheinend haben diese beiden Konzerne den gleichen – kommt auf solche schwachsinnigen Ideen? Ziel einer solchen Hochglanzbroschüre soll es doch sein, die Unternehmensstrategie und die damit verbundenen Ziele gut verständlich für die Anleger, die Führungskräfte und eigentlich auch für jeden … Weiterlesen

2. Resümee meiner 36 Besuche – 7 Dienstleister und 2 Serviceunternehmen

von

Besuche bei Dienstleistungsunternehmen und Serviceunternehmen sind spannend und interessant zugleich. Spannend, weil die meisten Produkte der Dienstleistungsunternehmen Informationen sind, diese aber nicht sichtbar sind. Interessant, weil Serviceleistungen meist in der Fläche geleistet werden und nicht an dem Standort des Unternehmens selbst. Eine fundierte Leistungsbeurteilung in 4–6 Stunden zu geben ist schwierig, wenn nicht gar unmöglich und doch kann es gelingen. Um jetzt nicht meine verehrten Beraterkollegen schlau zu machen, wie dies geht, werde ich mich auf die Ergebnisdarstellung beschränken. Die Ergebnisse Von den 9 besuchten Unternehmen waren 7 im Dienstleistungsbereich … Weiterlesen

1. Resümee meiner 36 Besuche – Lean Exchange

von

Auf Wunsch der Firmen nach einer externen Meinung zum Lean-Reifegrad habe ich diese besucht. Als Lean Management Institut sehen wir unsere Aufgabe darin, den richtigen Weg aufzuzeigen, schnell mit Lean erfolgreich zu sein, Fehler zu vermeiden, die nächsten Schritte zu planen oder auch Themen aufzuzeigen, die an uns herangetragen werden. Von den 36 besuchten Unternehmen waren 27 Produktionsunternehmen und 9 Dienstleistungsunternehmen. Heute die Ergebnisse der 27 Produktionsunternehmen. Zuerst möchte ich Ihnen einen kurzen Überblick geben. 2 Unternehmen sind best of Class im Bereich Lean Management und auf dem Weg zur … Weiterlesen

Der Einkauf – Falsch verstanden?

von

Wie immer bilden die genannten Fälle nur absolute Ausnahmen. Der erste Fall Seit meinen frühen Managertagen als Leiter der Kurbelwellenschmiede von Thyssen Umformtechnik hege ich ein besonderes Verhältnis zum Einkauf. Damals hatten wir plötzlich zwei Gesenkbrüche in einer Woche. Zur damaligen Zeit ein Wert von 200.000 DM je Gesenk. Nach dem ersten haben wir natürlich sofort Untersuchungen angestellt, was mit dem Gesenk los war und haben leider am verkehrten Ort geforscht – in der Gesenkhistorie und im Gesenkbau. Nach dem zweiten Bruch war natürlich dann Großalarm. Die Lösung, war dann … Weiterlesen

Führungsleitlinien – Showprogramm for Customer? (2)

von

Vision, Ziele oder Führungsleitlinien bringen nichts, wenn man diese nicht operationalisiert. Das heißt, alle, aber wirklich alle, Führungskräfte und Mitarbeiter müssen an der Verwirklichung jeden Tag arbeiten. Wenn der Kunde im Zentrum unseres Handelns steht, sollte man mit dem Kunden sprechen und seine Wünsche kennen. Wenn dieser kürzere Lieferzeiten wünscht und bessere Qualität, dann müssen Projekte initiiert werden, die da heißen Durchlaufzeitreduzierung und/oder Qualitätsverbesserung. Daran sollte dann mit hoher Priorität gearbeitet und mit genügend Ressourcen versehen werden, damit diese nicht einschlafen oder auf dem Projektfriedhof landen. Wenn ich also das … Weiterlesen

Führungsleitlinien – Showprogramm for Customer? (1)

von

Der Kunde steht im Zentrum des Handelns. Wir wollen bester Qualitätslieferant unserer Branche sein. Wir geben unseren Mitarbeitern Verantwortung und vertrauen ihrem Handeln. Sicher kennen Sie solche Sätze aus Ihren Führungsleitlinien oder Visionen. Da setzen sich dann die Vorstände und Geschäftsführer mit teuren Beratern zusammen und definieren in zwei- bis 3-tägigen Workshops ihr Idealbild von ihren Unternehmen. Dann wird dies in eine schöne Broschüre umgesetzt, an jede Führungskraft verteilt und eventuell in wichtigen vierstündigen Workshops der zweiten oder dritten Führungsebene vermittelt. Und dann? … vergessen Meine Frage nach diesen Leitlinien … Weiterlesen

Lean Leadership – oder die unendliche Geschichte

von

Im letzten Jahr haben wir sehr viele Lean Leadership Seminare durchgeführt und Unternehmen und deren Führungskräfte gecoacht. Am Anfang steht eine Befragung und Interviews mit den Führungskräften. Diese Befragungen haben wir ausgewertet. Hier die Ergebnisse : 83 % der Führungskräfte beklagen sich darüber, dass Sie keine Zeit haben. Sie in Meetings sitzen, Mails beantworten und telefonieren müssen. Nun, wenn ich in Meetings sitze, Mails beantworte und telefoniere habe ich keine Zeit mehr zum Führen – die eigentliche Hauptaufgabe von FÜHRUNGskräften. Die Zeitfresser im Einzelnen : Im Durchschnitt sitzen Führungskräfte 61% … Weiterlesen